Uberall, Anbieter von Marketinglösungen rund um die hybride (Online und Offline) Customer Experience, hat eine Reihe neuer Funktionen seiner Plattform Uberall CoreX, dem Tool zur Optimierung der Online-Sichtbarkeit, bekanntgegeben.

Uberall Messages

Das neue Tool Uberall Messages soll Unternehmen dabei unterstützen, Messaging-Kanäle für jeden Standort zu aktivieren. Sie werden dabei mit einem Interface ausgestattet, über das sie auf Messaging-Plattformen wie Facebook Messenger und Google direkt kommunizieren können. Unternehmen können dabei auch mithilfe von KI-Chatbots auf Nachrichten antworten. Diese basieren auf den Datenprofilen der Standorte.

Neuerungen in Uberall CoreX

Die neuen Werkzeuge der Plattform Uberall CoreX umfassen:

• Uberall Review Generation: Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, mehr Bewertungen zu erhalten, indem sie Kunden und Kundinnen per E-Mail oder Textnachricht dazu einladen, ihre Erfahrungen online zu teilen. Über das Tool werden dafür benutzerdefinierte Vorlagen und ein Link für den jeweiligen Geschäftsstandort zur Verfügung gestellt.
• Uberall Premium Photos: Das Erstellen, Organisieren und Veröffentlichen von Fotos kann für Unternehmen mit vielen Standorten eine Herausforderung sein. Uberall Premium Photos soll die Veröffentlichung lokaler Bilder für das Online-Geschäftsprofil der Standorte mit einem End-to-End-Service vereinfachen. Dieser enthält professionell aufgenommene Fotos, die für die Suche optimiert sind.
• Uberall Media Manager: Im oben genannten Zusammenhang hilft der Uberall Media Manager, lokale Fotos sowie Videos zentral zu organisieren. Die Funktion unterstützt Unternehmen auch dabei, zu steuern, wie Unternehmensstandorte auf Google, Apple Maps, Facebook und anderen Verzeichnissen dargestellt werden.
• Local Inventory: Uberalls neue Lösung zur Bestandsverwaltung ermöglicht eine dynamische Veröffentlichung und Bewerbung vorrätiger Produkte in lokalen Geschäften – zum Beispiel in der Google-Suche oder auf der eigenen Webseite.

Quelle: uberall GmbH

#https://uberall.com/de/company/press-releases/uberall-launcht-messaging-tool-und-stellt-neue-plattformfunktionen-vor#

Fachbegriffe:
SEM, KI

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