Fokus Customer Experience: Rückschau zum 10. apollon Innovation Day

von Alexandra Oettler (Kommentare: 0)

10. apollon Innovation Day
Der Gastgeber apollon begrüßte Entscheider aus Industrie und Handel am 14. September 2022 im Porsche Museum. Bild: apollon

Zum 10. apollon Innovation Day kamen Vertreter aus Firmen, Agenturen und Beratungsunternehmen, um sich in Stuttgart zum Thema Customer Experience auszutauschen.

10. apollon Innovation Day

Neben den Herausforderungen und Lösungsmöglichkeiten wurde zum apollon Innovation Day auch Raum für Diskussionen geschaffen. Fachvorträge durch Keynote-Speaker, Best-Practice-Beispiele sowie Produktneuerungen aus dem eigenen Hause bildeten hierfür die Grundlage.

  • Die Veranstaltung startete mit einer Einführung durch apollon-CEO Norbert Weckerle. Anschließend führte Martin Groß-Albenhausen (bevh) durch den Tag.
  • Den ersten Vortrag hielt Trend- und Zukunftsforscher Oliver Leisse zu „Customer Experience: Die 4 Chancen für die Zukunft“
  • Gerd Glaser (CI HUB) folgte mit einem Praxisvortrag zum Thema Datenverwaltung in Online Media Net.
  • Johannes Haas (apollon) berichtete in Vertretung von Camuran Veli über Bilder und die Bedeutung für die Customer Experience bei Betzold.
  • Isabel Haas (Hofmeister) und Marcel Bewersdorf (Helmes Bewersdorf) teilten ihre Projekterfahrung bei der Neuausrichtung der E-Commerce-Strategie beim süddeutschen Möbelanbieter Hofmeister.
  • Tobias Marks von apollon ergänzte die Keynote von Oliver Leisse um den praktischen Teil mit Fokus auf die Werkzeuge.
  • Der Best-Practice-Vortrag von Matthias Dannecker (apollon) stellte drei Kundenbeispiele vor, die mit Online Media Net umgesetzt wurden. Er zeigte Kundenlösungen für die Firmen Hellmut Ruck, Mercedes Benz sowie Porsche.
  • Die Neuerungen in Online Media Net wurden anhand der aktuellen OMN Roadmap für 2022/2023 vorgestellt.
  • Den Abschluss machte Jutta Kleinschmidt. Die Rennfahrerin, Physikerin und Buchautorin befasste sich in ihrer Keynote mit dem Thema Herausforderung.

Impressionen aus dem 10. apollon Innovation Day sind über den Link zur Quelle zu finden.

Quelle: apollon GmbH+Co. KG

#https://apollon.de/allgemein/customer-experience-auf-den-punkt-gebracht-das-war-der-10-apollon-innovation-day/#

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