Für John Deere, internationaler Hersteller von Landtechnik, ist die Bereitstellung unternehmensweit konsistenter Produktdaten in unterschiedlichen Sprachversionen eine große Herausforderung.

Weltweit betreibt John Deere insgesamt 15 verschiedensprachige B2B- und B2C-Online-Shops für Handelsartikel, wie Bekleidung, Modelle oder Spielzeug. Ändert sich ein Detail, etwa die Zusammensetzung eines Artikels, muss jeder einzelne Shop diese Information fehlerfrei und zeitgleich übernehmen.

Produktdaten zentral verwalten und planen mit Lobster_pim

Heute löst die Product-Information-Management (PIM)-Software Lobster_pim diese Anforderungen – durch die Übernahme der Funktion eines zentralen Backoffices, das in die Online-Shops integriert ist. Es speichert die Daten auf einer einzigen Plattform, die alle Artikel und Produkte sowie die verwendeten Sprachen abbildet.

So greifen alle Mitarbeiter standortunabhängig auf dieselben aktuellen Produktdaten zu. Zudem kann eine einheitliche Shop-Navigationsstruktur für den B2C- und B2B-Shop bereitgestellt werden.

Damit gehören frühere Zustände, wie die fehleranfällige Handhabung von Excel-Listen, verschiedene Versionen einer Produktbeschreibung über die Länder hinweg oder aufwendige Korrekturprozesse, der Vergangenheit an.

Eine benutzerfreundliche Oberfläche zeigt z.B. an, in welchem Status sich eine Beschreibung in einem bestimmten Shop befindet. So wissen die Mitarbeiter, was sie freischalten können – selbst wenn sie die betreffende Sprache nicht sprechen.

Beschleunigte Printmedien-Erstellung

Lobster_pim erleichtert zudem die Vorbereitung von Printmedien. Produktbilder werden automatisch den entsprechenden Produktdaten zugeordnet – durch Zugriff auf unterschiedliche Datenbanken. So kann das Marketing Produktdaten mit zusätzlichen Abbildungen und werblichen Textbausteinen anreichern und Publikationen in kurzer Zeit zusammenstellen.

Die komplexe Aufgabe, die Produktdaten aller Handelsartikel von John Deere zu verwalten und gleichzeitig Produktanlage, Korrektur und Übersetzung sicher zu gestalten, ist laut den Herstellerinformationen gelöst.

Quelle: Lobster GmbH

Fachbegriffe:
Onlineshop, PIM, B2B, B2C, Datenbank