Sitecore nutzt künstliche Intelligenz zur automatisierten Personalisierung

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Sitecore AI ist ein neues Rahmensystem für maschinelles Lernen, das es Vermarktern ermöglichen soll, vorhersagbare Erkenntnisse zur Automatisierung der Bereitstellung personalisierter digitaler Erlebnisse zu gewinnen.

Automated Personalization

Automated Personalization (deutsch: automatisierte Personalisierung) – ein Add-on für die Sitecore Experience Platform (XP) 9.0 und höher – ist der erste Service der nächsten Generation innerhalb von Sitecore AI. Die Lösung arbeitet auf Basis von Microsoft Azure. Die Software identifiziert Besuchertrends, erstellt Kundensegmente und ändert Seitenelemente, um personalisierte Erlebnisse zu liefern.

Maßgeschneiderte Informationen

Sitecore AI bietet innerhalb von Sitecore XP Funktionen, um maßgeschneiderte, kontextuelle Erlebnisse zu bieten. Die Software analysiert das Verhalten eines Kunden, um seine Interessen und Absichten zu verstehen. Die KI lässt sich an die spezifischen Benutzerfälle anpassen.

In Zukunft soll Sitecore AI in die gesamte Sitecore-Plattform integriert werden und ein Kernelement des SaaS-Angebotes werden.

Pilotprogramm

Auto Personalization, eine Funktion von Sitecore AI, wurde im Rahmen eines Pilotprogramms mit mehreren Sitecore-Kunden, darunter Microsoft, entwickelt. Sitecore und Microsoft haben zusammengearbeitet und dabei auf Azure Machine Learning gesetzt. Sitecore AI wird als browserbasierter Machine Learning Service in der Azure Cloud betrieben.

Auto Personalization soll ab Dezember 2019 verfügbar sein. Im kommenden Jahr folgt Content AI für die prädiktive Content-Performance und -Überwachung.

Quelle: Sitecore Deutschland GmbH

#https://www.sitecore.com/de-de/company/news-events/press-releases/2019/11/sitecore-ai#

Fachbegriffe:
Personalisierung, AI, SaaS

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