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Öffnungsrate

Engl. Open-Rate. Die Öffnungsrate ist eine Kennzahl aus dem Online-Marketing und E-Mail-Marketing und dient der langfristigen Optimierung von E-Mail-Kampagnen.

Definition

Die Kennzahl für die Öffnungsrate entspricht der Anzahl der Öffnungen geteilt durch die Anzahl der erfolgreich versendeten E-Mails. Hard Bounces und Soft Bounces, d.h. nicht zustellbare E-Mails, werden dabei nicht berücksichtigt.