Social Media

Dt.: Soziale Medien. Plattformen und Services im Internet, die zum Austausch von Kontakten und zur Zusammenarbeit genutzt werden.

Einsatz im Marketing

Für den Marketingbereich (Marketing-Management) sind besonders die viralen Effekte interessant, die durch Empfehlungen entstehen.

Möglich ist die Übergabe von Inhalten mittels Schnittstellen an Social-Media-Portale, wie Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube usw.

Beispiele für Einsatzgebiete: Vom Shopsystem ausgehend, werden Produkte, Entwürfe oder Empfehlungen empfohlen oder Datenbankinhalte, z.B. Produktneuheiten oder Pressetexte, automatisiert (mittels Standardschnittstellen) übertragen. Bei einer hohen Integrationstiefe ist systemintern eine Vorschau möglich.