Social Media

Dt.: Soziale Medien. Plattformen und Services im Internet, die zum Austausch von Kontakten und zur Zusammenarbeit genutzt werden.

Plattformen

Die am häufigsten genutzten Plattformen:

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Snapchat
  • TikTok
  • Twitch
  • Twitter

Business-Plattformen:

  • LinkedIn
  • Xing

Abgrenzung zu Messengern

Die Social-Media-Plattformen könnnen von den Messengern (Nachrichtendiensten) abgegrenzt werden, wozu auch WhatsApp gehört.

Einsatz im E-Commerce oder Marketing

Für den Marketingbereich (Marketing-Management) sind besonders die viralen Effekte interessant, die durch Empfehlungen entstehen.

Möglich ist die Übergabe von Inhalten mittels Schnittstellen an Social-Media-Portale, wie Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube usw.

Beispiele für Einsatzgebiete im E-Commerce oder Marketing: Vom Shopsystem ausgehend, werden Produkte, Entwürfe oder Empfehlungen empfohlen oder Datenbankinhalte, z.B. Produktneuheiten oder Pressetexte, automatisiert (mittels Standardschnittstellen) übertragen. Bei einer hohen Integrationstiefe ist systemintern eine Vorschau möglich.

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