Eine App wird als Softwareanwendung speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets entwickelt. Durch ihre Funktionen ermöglicht sie es marken- oder branchenspezifischen Unternehmen, gezielt mit ihren Kunden zu interagieren und Produkte oder Dienstleistungen zu vertreiben. Betreiber dieser Art von Apps sind Markenunternehmen oder Firmen, die zu einer bestimmten Branche gehören oder sich mit einem bestimmten Thema beschäftigen. Apps sind somit ein essenzielles Werkzeug im Online-Marketing, um eine starke Präsenz auf mobilen Geräten zu gewährleisten, die Zielgruppe effektiv zu erreichen und die Kundenbindung zu verbessern.
Beispiele für marken-, branchen- oder themenspezifische Apps sind Apps von Mode-, Automobilmarken, Mobilfunkanbietern, Transportunternehmen oder Apps für Handwerker, Bauleiter, Tourismusunternehmen und Restaurantbetriebe.