Messenger
Medienkanal Messenger
Ein Messenger im Kontext des Online-Marketings bezieht sich auf eine Kommunikationsplattform oder -anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden oder potenziellen Kunden über Nachrichtendienste zu interagieren. Es dient dazu, direkten und persönlichen Kontakt zu pflegen, um Informationen auszutauschen, Fragen zu beantworten und Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.
Zu den bekanntesten Messengern gehören WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct, WeChat, Telegram oder Signal.
Ein Messenger ermöglicht die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen, die durch Chatbots und automatisierte Antworten effizient durchgeführt werden kann.
Messenger-Newsletter weisen sich durch eine hohe Akzeptanz und Öffnungsraten aus.
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