Unternehmens-Aufenthaltsbereiche sind speziell gestaltete Räumlichkeiten, die als Treffpunkt für Kunden dienen und eine wichtige Funktion im Marketing haben. Sie sollen Kunden anlocken, binden und zum Kauf motivieren.
Beispiele sind Wartebereiche in Autohäusern oder Lounges und Restaurants in Einzelhandelsgeschäften. In diesen Bereichen können Kunden sich in angenehmer Atmosphäre über Produkte informieren und mit dem Unternehmen interagieren.
Die Aufenthaltsbereiche ermöglichen Kunden, sich in angenehmer Atmosphäre mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinanderzusetzen. Sie sind oft mit bequemen Sitzgelegenheiten, Multimedia-Ausstattung und informativen Materialien ausgestattet. Das Ziel besteht darin, den Kunden einen Ort zu bieten, an dem sie gerne verweilen und sich intensiver mit den Angeboten des Unternehmens befassen.